1. Общие положения
Настоящая политика описывает, как BSG-IT обрабатывает персональные данные посетителей сайта https://bsg-it.ru.
Политика применяется к данным, которые пользователь передает через формы заявки, обратного звонка и отзыва, а также к техническим данным, необходимым для защиты сайта и обработки обращения.
2. Какие данные обрабатываются
В формах сайта могут обрабатываться имя, телефон, email, текст сообщения, тип обращения, дата отправки, user-agent браузера и обезличенный хеш IP-адреса.
Сайт не запрашивает паспортные данные, платежные данные, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
Данные используются для ответа на обращение, подготовки консультации, обратного звонка, обработки отзыва, ведения истории коммуникации и защиты форм от спама.
Если пользователь разрешает аналитические счетчики, технические данные о визите используются для понимания источников заявок, оценки рекламы, улучшения навигации и качества страниц.
Мы не собираем персональные данные на всякий случай и не используем данные формы для массовых рекламных рассылок без отдельного законного основания.
4. Правовые основания
Основанием обработки данных из форм является согласие пользователя, выраженное перед отправкой формы, а также действия, необходимые для подготовки ответа на обращение или возможного договора.
Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на email, указанный в этой политике.
5. Хранение и защита
Данные заявок сохраняются на сервере сайта в Российской Федерации и используются только для обработки обращения.
UTM-метки, рекламные идентификаторы перехода и данные о странице входа сохраняются вместе с обращением, чтобы корректно оценивать источник заявки и не терять контекст коммуникации.
Доступ к данным ограничивается лицами, которым он нужен для ответа пользователю, сопровождения сайта и обеспечения безопасности.
Срок хранения обращений - до достижения цели обработки, отзыва согласия или до 3 лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону или договору.
6. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться техническим подрядчикам, которые помогают поддерживать сайт, почтовую доставку или серверную инфраструктуру, только в объеме, необходимом для работы этих сервисов.
Аналитические счетчики Яндекс.Метрики, Google Analytics или Google Tag Manager подключаются только при наличии соответствующих идентификаторов на сервере и после согласия пользователя на аналитику.
Персональные данные не публикуются и не передаются неопределенному кругу лиц. Отзыв может быть опубликован только после отдельного согласования текста с автором.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования, удаления данных или отозвать согласие на обработку.
Для обращения используйте email order@bsg-it.ru. В запросе укажите, с каким обращением на сайте он связан, чтобы мы могли корректно найти данные.
8. Актуализация политики
Политика может обновляться при изменении сайта, способов обработки данных или требований законодательства. Действующая редакция публикуется на этой странице.
Версия документа: privacy-2026-06-02.